Algemene voorwaarden – Luné Paris

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Luné Paris
E-mail: infodesk@luneparis.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de webshop van Luné Paris en voor bestellingen die consumenten via onze webshop plaatsen. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Artikel 3 – Productinformatie

We presenteren onze producten, foto's, prijzen en eigenschappen zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren kunnen enigszins verschillen door scherminstellingen.

De productpagina bevat de relevante kenmerken, afmetingen, materialen en gebruiksinformatie die voor het betreffende product gelden.

Eventuele uitspraken over ergonomie, ondersteuning of gezondheidsvoordelen moeten juist, onderbouwd en passend bij het betreffende product zijn.

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst

Je kunt een bestelling plaatsen via het bestelproces op onze webshop. Voordat je de bestelling definitief plaatst, tonen we de relevante productinformatie, totaalprijs en eventuele bijkomende kosten.

Na je bestelling ontvang je een bevestiging. De overeenkomst komt tot stand volgens de informatie die tijdens het bestelproces wordt verstrekt en de toepasselijke wetgeving.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle toepasselijke prijzen, belastingen en verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrondt.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Betaling moet plaatsvinden via een aangeboden betaalmethode.

Artikel 6 – Levering

Luné Paris verzendt bestellingen vanuit eigen voorraad. De beschikbare leveringsmethoden, verzendkosten en verwachte levertijden worden tijdens het bestelproces en in het verzendbeleid vermeld.

Als geen specifieke levertijd is afgesproken, gelden de toepasselijke wettelijke leveringstermijnen. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij de verkoper totdat de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen, behalve waar de wet een uitzondering toestaat.

Artikel 7 – Herroeping en retouren

Consumenten hebben doorgaans 14 dagen wettelijke bedenktijd bij online aankopen. De toepasselijke voorwaarden, procedure, retourkosten en terugbetalingsregels staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke herroepingsrechten.

Artikel 8 – Wettelijke garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Als een product niet aan de redelijke verwachtingen voldoet, kun je aanspraak maken op de wettelijke rechten en remedies.

Een eventuele commerciële garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

Artikel 9 – Gebruik van de webshop

Je mag de webshop niet gebruiken voor onwettige activiteiten of op een manier die de veiligheid of werking van de webshop schaadt.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom

De teksten, foto's, logo's, vormgeving en overige inhoud van de webshop zijn beschermd voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten. Zonder toestemming mag je deze niet reproduceren of commercieel gebruiken, behalve waar de wet dit toestaat.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt wettelijke rechten voor zover dit niet is toegestaan onder toepasselijk recht.

Artikel 12 – Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact op via infodesk@luneparis.nl en beschrijf duidelijk je vraag of probleem. We streven ernaar je zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie te geven.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de dwingende bescherming waarop consumenten op grond van toepasselijke wetgeving recht hebben.

Contact

Luné Paris
E-mail: infodesk@luneparis.nl