Verzendbeleid – Luné Paris

Bij Luné Paris verwerken en verzenden we bestellingen vanuit onze eigen voorraad. We doen ons best om je bestelling zorgvuldig te verpakken en tijdig te bezorgen.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de bestelling is bevestigd en de betaling volgens de gekozen betaalmethode is verwerkt.

Verwerkingstijd: 1 dag

De verwerkingstijd kan variëren door drukte, feestdagen of beschikbaarheid van producten.

2. Leveringsgebieden

We leveren in de volgende landen: europa De beschikbare bestemmingen worden tijdens het afrekenen weergegeven.

3. Levertijden

Geschatte levertijd: [aantal werkdagen na verwerking].

Dit is een schatting. Als een specifieke leverdatum is overeengekomen, geldt die afspraak. Als geen termijn is afgesproken, leveren we binnen de wettelijke termijn.

Als we niet binnen de overeengekomen of wettelijke termijn kunnen leveren, informeren we je over de situatie en je wettelijke mogelijkheden.

4. Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk getoond.

Gratis verzending

Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je de trackinginformatie via e-mail nadat je bestelling is verzonden. Het kan enige tijd duren voordat de vervoerder de gegevens bijwerkt.

6. Leveringsadres

Controleer je adres zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Als je een fout ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact op via infodesk@luneparis.nl.

Een wijziging kan niet altijd worden gegarandeerd nadat de bestelling is verwerkt of verzonden.

7. Niet ontvangen bestelling

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte termijn? Neem contact met ons op via infodesk@luneparis.nl en vermeld je bestelnummer.

We onderzoeken de status van de zending. Je wettelijke rechten bij te late levering of niet-levering blijven behouden.

8. Beschadigde of verkeerde bestelling

Heb je een beschadigd product of een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan contact op via infodesk@luneparis.nl. Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe.

We bekijken je melding en bieden een passende oplossing volgens de toepasselijke wetgeving.

9. Contact

Luné Paris
E-mail: infodesk@luneparis.nl